Obiectul colaborării
Mateo Spedition oferă servicii de transport rutier intern și internațional în baza unui contract sau a unei comenzi ferme.

Comenzi și programări
Toate comenzile se transmit în scris (email, platformă dedicată sau fax) și trebuie confirmate de Mateo Spedition. Programările se fac cu respectarea timpilor minimi necesari pentru organizarea transportului.

Obligațiile Mateo Spedition

• Să asigure transportul mărfii în condiții de siguranță.

• Să respecte termenele stabilite.

• Să comunice prompt eventualele întârzieri sau probleme apărute.

Obligațiile clientului

• Să furnizeze informații exacte despre marfă și documentele necesare transportului.

• Să asigure încărcarea/descărcarea în termenele stabilite.

• Să achite contravaloarea serviciilor conform termenelor de plată.

Răspunderea părților
Orice daune sau pierderi cauzate de nerespectarea obligațiilor asumate se vor soluționa conform legislației în vigoare și contractului semnat.

Forța majoră
Nicio parte nu este responsabilă pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră.